Nowalli · conta

Excluir sua conta

App Nowalli, de [PREENCHER: razão social do MEI]

Você pode excluir sua conta do Nowalli e todos os dados dela a qualquer momento, sem precisar falar com ninguém.

Pelo app

1. Abra o Nowalli e toque na aba Perfil.
2. Toque em Conta e segurança.
3. Toque em Apagar conta.
4. Digite APAGAR para confirmar e toque em Apagar.

Sem o app

Se você já desinstalou o app ou perdeu o celular, mande um e-mail para contato@nowalli.com com o assunto Excluir minha conta, a partir do mesmo e-mail da sua conta — é assim que sabemos que o pedido é seu. Excluímos em até 15 dias e respondemos confirmando.

O que é apagado

• Seu perfil: e-mail, nome de exibição, @usuário e cor do avatar.
• Todas as sessões enviadas: voltas, setores, kartódromos e os trajetos de GPS.
• Amizades, pedidos de amizade e bloqueios.
• As salas que você criou, e sua participação, voltas e convites nas salas de outras pessoas.
• O compartilhamento de "correndo agora".
• Suas sessões de acesso em todos os aparelhos.

O que fica, e por quanto tempo

• Cópias de segurança do servidor guardam os dados por até 14 dias e são descartadas depois. Nesse período elas não são usadas para nada além de recuperar o serviço em caso de falha.
• O histórico guardado no seu celular continua lá até você desinstalar o app (ou apagar os dados dele nas configurações do Android).

Dúvidas: contato@nowalli.com · veja também a Política de privacidade.